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張小姐--個人簡歷表
  簡歷編號:39254 最近登錄時間:2019-11-30 17:38:19
  注冊時間:2019-11-30 17:38:19 最近登錄IP:120.231.71.153
  個人基本資料
真實姓名:
張小姐
性別:
學歷:
大專
體重:
44 KG
身高:
163 CM
戶籍所在地:
廣東四會
年齡:
29 歲
民族:
漢族
婚姻狀況:
已婚
政治面貌:
共青團員
 聯系方式
【通訊地址】:
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 求職意向
求職類型:全職 要求月薪: 面議
希望職業:其他類 - 其它相關職位 希望職位:行政管理
 教育情況
時間:2016.3 - 2019.1 學校:廣東第二師范學院
專業:行政管理 學歷:大專
專業描述:
 工作經歷
時間:2017-04 - 現在 公司名稱:百世福珠寶集團
公司性質:民營企業 所屬行業:商店/零售服務類
所在部門:運營部 職位名稱:店鋪經理
離職原因:個人原因  
工作描述:
一、行政管理: 1.負責公司內部人員招聘和工作。 2.對員工形象、服務禮儀、業務技能等進行培訓、監督、考核。 3.員工的考勤監管。 4.每周開展經理接待日,了解員工思想動態,做好員工關系維護。 5.主持每天的交接班會議,總結早班工作情況,布置晚班工作內容,針對工作中的問題,提出解決方案,監督落實各項工作重點。 6.組織召開每周例會、月度會議:總結、分析每周/月工作完成情況,并提出改善的方案。制定下周/月工作計劃,監督落實到位。 7.管理層會議:每個星期或不定時召開管理層會議,針對店鋪問題及時溝通交流,并且做出改善方案。 二、運營管理: 1.制定貨品分析表,定期統計暢銷款以及滯銷款,從而有效的進行進貨。針對滯銷款制定銷售活動方案。 2.合理布局店內貨品陳列,做好整齊美觀。 3.制定貨品的安全管理方案并實施。 4.制定相應的年度活動方案,組織開展各類活動。 5.指揮安排員工做好各項活動宣傳工作,有效管理官方微信等媒體工具。 6.有效管控店鋪布置、清潔衛生、環境氛圍,提高顧客的滿意度。 7.根據店內實際情況安排布置做好外圍的招攬工作。 8.做好客戶群體分級管理、對不同的客戶群體有針對性的進行維護,監督員工潛在客戶維護工作, 9.發生客訴時,及時處理并且讓顧客滿意的同時不損壞公司的利益。 三、培訓管理: 1.作為培訓部的負責人,負責公司內部所有店鋪的人員培訓工作。根據不同的培訓主題,制定相關的培訓計劃,安排相應的培訓講師開展培訓。 2.遇到新店開業時,負責整個開業的新員工培訓流程。 3.根據不同的培訓需求,制定培訓計劃,不定時的帶隊出差外地培訓。 4.不定期對員工進行情景模擬演練,提高員工業務技能。
時間:2009-08 - 2015-03 公司名稱:廣州長城貿易行
公司性質:民營企業 所屬行業:商店/零售服務類
所在部門:運營部 職位名稱:副店長
離職原因:個人原因  
工作描述:
1.負責店鋪日常接聽電話,客戶詢價,訂單下達等。 2.日常賬務清點,每日賬務與財務對接并做到準確無誤。 3.及時調配相關人手,保證貨品準時送給零售商。 4.做好貨品發物流后的對接工作,保證顧客能貨品完好無損的收到貨品。 5.處理好客訴問題,遇到顧客投訴,催貨等現象,第一時間處理并且讓顧客滿意。 6.定期與上級溝通,調整不同品類的價格。 7.不定期庫存產品清點,及時與供應商溝通補貨,進貨并做好相關賬務登記。 8.做好每年兩次大型訂貨會的招待工作,會場的布置,零售商人員的招待,酒水的準備等,保證會議順利進行。 9.每個季度的賬務核對,保證數據準確無誤,一級進貨商指定人員審核后,拿到相對應的返利以及提點。


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